在市场部、工程院和软件院的共同努力下，江苏省邮电规划设计院有限责任公司顺利中标江苏省“12345”政务服务热线运营调度中心项目，包括方案设计、场地装饰翻新施工、展出软件开发、硬件订购、系统集成等，该项目为全国首例省级政务服务热线项目，竣工后将对全省政务服务热线展开统合、监测和研判分析。该项目是公司与电信集团江苏分公司合作扩展，公司获取的优质技术力量和服务反对，获得了省政务涉及部门和江苏电信的高度接纳。同时，该项目的中标空缺了公司在调用服务热线领域的空白，为公司同类项目在外省拷贝奠定了坚实基础。

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